Informativa privacy



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Per metterla al corrente dell'uso e della conservazione di tali informazioni, conformemente a quanto previsto dalle normative vigenti in tema di trattamento dei dati personali, la invitiamo a prendere visione del presente documento.

(Data dell'ultima revisione: 25 maggio 2018)

informativa ai sensi dell’art. 13 del regolamento ue 2016/679 in materia di protezione dei dati personali



Di seguito si descrivono le modalità di gestione del portale gcontact.center in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo
utilizzano.

Siamo consapevoli dell'importanza della tutela della riservatezza dei dati personali e ci impegniamo nel rispettare le direttive e le norme vigenti
in materia di privacy e protezione dei dati che garantiscono navigazione in internet sicura e riservata.

Ti invitiamo, in qualità di interessato al trattamento, a leggere con attenzione questa privacy policy, nella quale viene descritto come raccogliamo
e trattiamo i tuoi dati personali, e, in particolare, quali sono le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali che ci trasmetti
navigando, registrandoti o scrivendoci tramite il sito internet, nonché ricevendo i servizi resi disponibili ed offerti tramite il sito stesso.

Questa informativa è resa anche per tutti i siti e servizi sotto il dominio gcontact.center o siti ad esso collegati.

L'informativa si ispira anche alle normative nazionali ed europee, tra cui la Raccomandazione n. 2/2001 del Gruppo di Lavoro Articolo
29 relativa ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea, per individuare i requisiti minimi per la raccolta di dati
personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i Titolari del trattamento devono fornire agli
utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.



Sommario



IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

PRINCIPI GENERALI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

TIPI DI DATI TRATTATI

DATI DI REGISTRAZIONE DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE DATI DI NAVIGAZIONE

LOG DI SISTEMA

DATI STATISTICI

GOOGLE FONTS

DATI RELATIVI A MINORI PROFILAZIONE MEDIANTE TRATTAMENTO AUTOMATIZZATO DI DATI PERSONALI

COOKIES

FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI DI NAVIGAZIONE E LOG DI SISTEMA

OBBLIGO O FACOLTÀ DI CONFERIRE I DATI

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

CONSERVAZIONE DEI DATI

SICUREZZA DEI DATI

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

TRASFERIMENTO VERSO PAESI TERZI






IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO



Il Titolare del trattamento è BDF Communication srls (di seguito anche Titolare o BDF), via Andrea Cesalpino 60, Milano
e può essere contattato via mail all’indirizzo info@bdfcommunication.it





PRINCIPI GENERALI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI



Il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione,
minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

In particolare:



trattiamo i dati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità illustrate nell'informativa; trattiamo i dati per finalità per le quali è necessario il preventivo consenso dell’interessato
unicamente in presenza di un'espressa autorizzazione;



rispettiamo l'anonimato, consentendo la navigazione anonima del sito nelle aree
che non richiedono autenticazione, salvo l'acquisizione automatica dei dati di navigazione; rendiamo disponibili i dati a soggetti
terzi unicamente per fini strumentali all’erogazione del servizio richiesto o negli altri casi, salvo ove consentito dalla legge,
solo quando l’interessato abbia conferito il proprio consenso;



rispettiamo i diritti degli interessati, rispondendo alle richieste di cancellazione, di modifica, di integrazione dei dati forniti,
di opposizione al trattamento dei dati per fini di invio di informazioni commerciali e pubblicitarie;



assicuriamo una corretta e lecita gestione dei dati personali, salvaguardando il diritto alla riservatezza dell’interessato,
nonché applicando misure idonee di sicurezza a tutela della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati trattati;

assicuriamo la massima trasparenza, accompagnando ogni azione di raccolta dati da apposite informative;




TIPI DI DATI TRATTATI



Per “dato personale” si intende “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (ovvero l'interessato);


si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento
a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi
caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;” (art 4 del Regolamento UE 2016/679).



Pertanto sono dati personali il nominativo, le informazioni di contatto ed i recapiti, nonché ogni altra informazione che sia,
direttamente od indirettamente, ricavabile da questi dati.




DATI DI REGISTRAZIONE



In occasione della registrazione al sito e della creazione di un proprio account, nonché successivamente, tramite compilazione di appositi moduli e
maschere di registrazione, verrà richiesto all’utente di fornire alcuni dati personali, quali il nickname e l’indirizzo e-mail.


Il caricamento è subordinato al consenso fornito in fare di registrazione.


La registrazione può avvenire tramite Google, tramite il protocollo OAuth per la delega di accesso, che consente al sito
gcontact.center o siti ad esso collegati
di ottenere da Google alcune informazioni personali (nome, indirizzo email, preferenza per la lingua e immagine del profilo) senza
dover fornire alcuna password.


Maggiori informazioni sul trattamento dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?gl=IT&hl=it



Le informazioni richieste in fase di registrazione verranno utilizzate per consentire l'accesso ai servizi online e per assicurare il corretto
svolgimento di tutte le attività connesse o strumentali all'erogazione di tali servizi.





DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DALL'UTENTE



L’invio volontario ed esplicito di messaggi di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso del sito e
la compilazione dei moduli specificamente predisposti (es. modulo contatti) comportano l’acquisizione dell’indirizzo email e dei dati del mittente,
necessari a rispondere alle istanze prodotte.

L'invio di questi dati avviene su base facoltativa, esplicita e volontaria, e comporta la successiva acquisizione dei dati trasmessi:
tratteremo questi dati assumendo che siano riferiti al mittente.
In tal caso il mittente è autonomo titolare del trattamento,
e si assume tutti gli obblighi e le responsabilità di legge, conferendo la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione,
pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenirci, anche da terzi soggetti i cui dati personali
siano stati trattati attraverso l'utilizzo del sito in violazione della normativa vigente.





DATI DI NAVIGAZIONE



I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web
gcontact.cloud acquisiscono, nel corso del loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita
nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate ad utenti
interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi,
permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito,
gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel
sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal
server (buon fine, errore, ecc.), il browser ed il sistema operativo utilizzati ed altri parametri relativi al sistema operativo e
all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche non associate ad alcun dato identificativo dell'utente
sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione o al massimo
entro pochi giorni.


I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.


Questi dati vengono memorizzati nei nostri sistemi o in quelli dei fornitori di servizi, che operano in qualità di Responsabili del
trattamento per la gestione del sito web.





LOG DI SISTEMA



L’accesso al sito, la consultazione dei relativi contenuti e l’utilizzo dei servizi consente al web server di registrare automaticamente
i cosiddetti “LOG di sistema”, ovvero le informazioni che il browser dell’utente invia durante la navigazione sul sito.
Tali informazioni consistono nelle pagine web richieste dall’utente, i documenti consultati, modificati o creati, l’indirizzo IP,
il tipo di browser, la data e l’ora della richiesta.





DATI STATISTICI



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di ricerca, valutazioni di usabilità ed interesse. Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi statistica delle attività di
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GOOGLE FONTS



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DATI RELATIVI A MINORI



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Non accettiamo registrazioni da minori di 18 (diciotto) anni né raccoglieremo o utilizzeremo intenzionalmente i loro dati personali.
I minori sono invitati pertanto a non registrarsi al sito.





PROFILAZIONE MEDIANTE TRATTAMENTO AUTOMATIZZATO DI DATI PERSONALI



Non sono attivi sistemi automatizzati di profilazione degli utenti finalizzati alla analisi o previsione di aspetti riguardanti le scelte,
abitudini e preferenze di acquisto, le abitudini, le scelte di consumo dell’utente sulla base della tipologia di acquisti effettuati.





COOKIES



Utilizziamo esclusivamente cookie di natura tecnica per offrire la migliore esperienza possibile sul sito, nonché di ottimizzarne la visita.





FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO



Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per l'erogazione dei servizi esplicitamente richiesti
dall'utente registrato, per verificare la tua identità anche in caso di ripristino degli accessi, per gestire
qualsiasi tipo di richiesta di assistenza e fornire ulteriori servizi richiesti dall'utente.

Il consenso non è necessario.

In caso di rifiuto, totale o parziale, di fornire i predetti dati non sarà possibile completare la registrazione ed accedere ai servizi del sito.





FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI DI NAVIGAZIONE E LOG DI SISTEMA



I dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet ed i LOG di sistema sono trattati
unicamente per ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito, per controllarne il corretto funzionamento e proteggere i
sistemi informatici che ne consentono il funzionamento.I dati non permettono l'identificazione degli interessati e non
sono associati ad altre fonti di dati che possano permettere assimilazioni tali da identificare gli utenti.


Tali dati, come l'indirizzo IP dell'utente, potrebbero essere inoltre utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici
reati informatici ai danni del sito.





OBBLIGO O FACOLTÀ DI CONFERIRE I DATI



A parte quanto sopra specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli o
nelle procedure di registrazione. Il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto o di
espletare alcuni servizi, come sopra specificato in riferimento alle sopraindicate finalità.





MODALITÀ DEL TRATTAMENTO



Trattiamo i personali con strumenti automatizzati e con, modalità e procedure per il tempo strettamente necessario a conseguire
gli scopi per cui sono stati raccolti e per il perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.

Il trattamento è effettuato da personale appositamente incaricato, prevalentemente con l’ausilio di mezzi elettronici,
informatici o comunque automatizzati, mediante l’uso della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza.





CONSERVAZIONE DEI DATI



I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio richiesto. Qualora decidessi di cancellare il tuo account
i dati saranno immediatamente eliminati dai nostri sistemi, oppure resi anonimi per finalità statistiche,
salvo i dati di LOG e i dati necessari a garantire la sicurezza del sistema e gli obblighi di conservazione prescritti per legge o
indicazione contraria dell’interessato.

In ogni caso potremo trattare i dati personali fino al tempo permesso dalla legge, in particolare in caso di contenzioso o per quanto
possa essere necessario al fine di proteggere i nostri interessi da possibili reclami o in caso di contenzioso.







SICUREZZA DEI DATI



Adottiamo specifiche misure di sicurezza, idonee e preventive, al fine di salvaguardare la riservatezza, l'integrità, la completezza,
la disponibilità dei dati personali, nonché di prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.


In particolare il sito un sistema di codificazione con tecnologia SSL (Secure Sockets Layer), che garantisce protezione mediante la crittografia
delle informazioni sia nella pagina di accesso che nelle altre sezioni in cui è possibile rilasciare, visualizzare o modificare i propri dati personali.


In ogni caso non siamo responsabili circa le informazioni non veritiere od incomplete inviate direttamente dall'utente
(esempio: correttezza dell'indirizzo e-mail), nonché informazioni che lo riguardano e che sono state fornite da un soggetto terzo,
anche fraudolentemente.





DESTINATARI DEI DATI PERSONALI



I dati personali non saranno in alcun modo comunicati a terzi fatto salva la necessità di comunicazione necessaria all'erogazione
dei servizi richiesti.





LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI



I dati personali saranno conservati su server e database ubicati negli Stati Uniti, presso Google INC oppure in Italia presso Aruba spa.





TRASFERIMENTO VERSO PAESI TERZI



Alcuni dei dati personali dell'utente sono trasferiti a destinatari che si trovano al di fuori dell’Unione Europea.
In particolare per i servizi di histing e servizi di statistica Google Analytics.
ll trattamento dei dati personali da parte di questi destinatari avviene nel rispetto dei requisiti della normativa vigente,
ovvero basando il trasferimento sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Maggiori informazioni sul
trasferimento e sugli accordi che lo legittimano sono reperibili su https://policies.google.com/privacy?gl=IT&hl=it





DIRITTI DEGLI INTERESSATI



Ti sono riconosciuti i diritti di cui gli articoli dal 15 al 22 del Regolamento EU 2016/679, ovvero, in sintesi, il diritto di chiedere
in qualunque momento: l’accesso ai tuoi dati personali, nonché ulteriori informazioni sul loro trattamentola rettifica o l'aggiornamento
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Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali,
urp@garanteprivacy.it) che puoi contattare se ritieni che trattamento dei dati personali sia effettuato in violazione della normativa
o dei tuoi diritti.